Загальні положення

Інтернет-магазин www.semgafish.com.ua (далі — Продавець) публікує даний договір, що є публічним договором-офертою (далі — Договір) і має відповідну юридичну силу, про продаж товарів, представлених на офіційному інтернет-сайті Продавця, на адресу як фізичних, так і юридичних осіб (далі — Покупець).

Відповідно до статей 633, 641, 642 Цивільного Кодексу України (далі — ЦКУ) та Правил продажу товарів на замовлення та поза торговельними або офісними приміщеннями, затверджених наказом Міністерства економіки України від 19.04.2007 №103, даний документ є офертою, а факт здійснення покупцем замовлення в усній (по телефону або в магазині, офісі) або письмовій (через сайт або електронну пошту) формі та отримання даного замовлення Продавцем є повним та безперечним прийняттям цього публічного договору та інформації, викладеної на сайті.

Використання послуг та купівля товарів, що надаються інтернет-магазином www.semgafish.com.ua, передбачає згоду особи, що користується послугами або купує товар, з правилами, строками, обмеженнями та іншими умовами співпраці, викладеними в цьому документі.

Приймаючи умови цього договору, покупець підтверджує, що:

А) на момент купівлі товару йому виповнилось 18 років;

Б) інформація, що надається під час замовлення товарів або послуг, є правильною та актуальною;

В) надана контактна інформація може бути використана з метою повідомлення про зміни в роботі, акційні пропозиції чи надання іншої інформації, пов’язаної з діяльністю продавця.

На підставі вищезазначеного уважно ознайомтеся з цим договором (публічною офертою), і якщо Ви не згодні з будь-яким із пунктів оферти, будь ласка, залиште сайт.

У цьому Договорі, якщо зміст не потребує іншого, терміни слід тлумачити наступним чином:

  • «Оферта» — публічна пропозиція Продавця, адресована будь-якій фізичній та юридичній особі з метою укласти договір купівлі-продажу на існуючих умовах, зазначених у Договорі.

  • «Товар» — перелік найменувань асортименту, представлений на офіційному сайті Продавця, але не обмежений тільки сайтом.

  • «Продавець» — компанія, що реалізує Товар, представлений в інтернет-магазині semgafish.com.ua.

  • «Покупець» — фізична або юридична особа, що вступила в договірні відносини з Продавцем на умовах, зазначених у Договорі.

  • «Акцепт» — повне та беззаперечне прийняття Покупцем умов Договору.

  • «Замовлення» — окремі позиції з асортиментного переліку Товару, вказані Покупцем при розміщенні заявки на інтернет-сайті Продавця або замовлені будь-яким іншим способом.

  • «Доставка» — безпосередня передача Товару від Продавця до Покупця незалежним підрядником, який надає послуги Продавцю відповідно до окремого укладеного договору.

  • «Інтернет-магазин» — веб-сторінка Продавця www.semgafish.com.ua.

  • «Місце продажу Товару» — місце, звідки здійснюється видача або доставка Товару.

2. Предмет договору

2.1. Продавець здійснює продаж Покупцю Товару відповідно до чинних на момент здійснення замовлення цін, а Покупець має право здійснити оплату і прийняти Товар відповідно до умов даного Договору.

2.2. Даний договір є офіційним документом Продавця та невід’ємною частиною Оферти.

2.3. Продаж Товару здійснюється шляхом доставки або самовивозу.

3. Момент укладання Договору

3.1. Текст договору є публічною офертою (відповідно до статей 633, 643 Цивільного Кодексу України та Правил продажу товарів на замовлення та поза торговельними або офісними приміщеннями, затверджених наказом Міністерства економіки України від 19.04.2007 № 103).

3.2. Факт оформлення замовлення у Продавця, як самостійно, так і за допомогою оператора, є беззаперечним прийняттям умов цього Договору, і Покупець надалі виступає як особа, що вступила в договірні відносини. Покупець зобов’язаний самостійно ознайомлюватися з умовами договору, Продавець не зобов’язаний інформувати Покупця про наявність договору.

3.3. Моментом вступу Покупця в договірні відносини з Продавцем вважається момент замовлення Товару, незалежно від способу замовлення та форми оплати.

3.4. На письмову вимогу Покупця Продавець оформляє договір з підписами сторін.

3.5. Покупець самостійно та за власним бажанням зв’язується з Продавцем, що означає, що Покупець ознайомився з цим договором та погоджується з ним.

4. Ціна товару

4.1. Ціни в інтернет-магазині вказані в національній валюті України (гривня) за одиницю або за вагу товару  відповідно до чинного прейскуранта.

4.2. Продавець залишає за собою право змінювати ціну Товару до моменту оформлення замовлення без попередження Покупця.

4.3. Остаточна ціна підтверджується менеджером Продавця під час оформлення замовлення.

4.4. Ціни, вказані на сайті www.semgafish.com.ua, мають ознайомчий характер.

5. Оплата товару

5.1. Оплата товару здійснюється в національній валюті України (гривні) у формі, погодженій із Продавцем, у момент оформлення замовлення або при отриманні Товару.

5.2. При безготівковій формі розрахунку Покупець зобов’язаний здійснити повну оплату вартості Товару на підставі виставленого рахунку. Зобов’язання Покупця щодо оплати вважаються виконаними з моменту зарахування коштів на рахунок Продавця.

5.3. При готівковій формі оплати розрахунок здійснюється безпосередньо в момент передачі Товару Продавцем або кур’єром.

5.4. У разі неоплати або несвоєчасної оплати замовлення Продавець має право призупинити виконання або анулювати замовлення без зобов’язань перед Покупцем.

5.5. Продавець має право вимагати передоплату або повну оплату замовлення до моменту доставки в окремих випадках, про що Покупець повідомляється заздалегідь.

6. Доставка товару

6.1. Доставка Товару здійснюється Продавцем або сторонньою кур’єрською службою за погодженням з Покупцем за адресою, зазначеною в замовленні, або шляхом самовивозу зі складу або пункту видачі Продавця.

6.2. Вартість доставки, умови та строки узгоджуються в момент оформлення замовлення і залежать від регіону доставки, обраного способу транспортування та габаритів замовлення.

6.3. У разі відмови Покупця від отримання замовлення без поважної причини, Продавець залишає за собою право вимагати компенсацію витрат на доставку.

6.4. Ризик випадкової втрати або пошкодження Товару переходить до Покупця з моменту передачі Товару кур’єрській службі або особисто Покупцю.

6.5. Доставка в регіони, де час транспортування перевищує 48 годин, може бути обмежена або не здійснюватися з міркувань збереження якості товару.

7. Умови повернення товару

7.1. Продовольчі товари належної якості поверненню або обміну не підлягають відповідно до законодавства України.

7.2. У разі виявлення пошкодження, невідповідності товару умовам замовлення або інших обґрунтованих причин, Покупець має право звернутися до Продавця протягом 24 годин з моменту отримання товару.

7.3. Претензії щодо якості товару приймаються лише за умови надання Покупцем доказів неналежної якості (фото/відео) та документа, що підтверджує покупку (чек або рахунок).

7.4. У випадку визнання Продавцем претензії обґрунтованою, здійснюється заміна товару або повернення коштів за погодженням із Покупцем.

7.5. Повернення коштів здійснюється тим самим способом, яким була здійснена оплата, протягом 7 робочих днів після ухвалення рішення про повернення.

8. Відповідальність сторін

8.1. Продавець не несе відповідальності за невиконання або неналежне виконання зобов’язань у випадку виникнення форс-мажорних обставин.

8.2. У разі порушення Покупцем умов цього договору, Продавець має право призупинити обслуговування Покупця або анулювати замовлення без додаткових пояснень.

8.3. Продавець не несе відповідальності за дії транспортних або кур’єрських служб, якщо Товар передано ним відповідно до узгоджених умов доставки.

8.4. Покупець несе повну відповідальність за достовірність наданої інформації при оформленні замовлення.

9. Права та обов’язки Сторін

9.1. Продавець зобов’язується:

9.1.1. Не розголошувати будь-яку приватну інформацію Покупця і не надавати доступ до цієї інформації третім особам, за винятком випадків, передбачених чинним законодавством України.

9.1.2. Надати Покупцю можливість отримання безкоштовних телефонних консультацій за телефонами, вказаними на сайті (www.semgafish.com.ua). Обсяг консультацій обмежується конкретними питаннями, пов’язаними з виконанням замовлення.

9.1.3. Продавець залишає за собою право невиконання замовлення в разі виникнення форс-мажорних обставин.

9.1.4. Продавець залишає за собою право змінювати даний Договір в односторонньому порядку до моменту його укладання.

9.2. Продавець не несе відповідальності за неналежне використання товарів Покупцем, замовлених в інтернет-магазині.

9.3. Продавець має право передати свої права та обов’язки з виконання Замовлень третім особам.

9.4. Покупець зобов’язується:

9.4.1. До моменту оформлення замовлення в інтернет-магазині www.semgafish.com.ua ознайомитися зі змістом Договору-оферти, умовами оплати і доставки на сайті магазину.

9.5. Право власності на Замовлення, а також ризик його випадкового пошкодження чи втрати переходять до Покупця з моменту передачі Товару.

10. Форс-мажорні обставини

10.1. Сторони звільняються від відповідальності за невиконання чи неналежне виконання зобов’язань за умовами Договору на час дії непереборної сили. Під непереборною силою розуміються надзвичайні і непереборні за даних умов обставини, що перешкоджають виконанню своїх зобов’язань Сторонами за цим Договором. До них належать стихійні явища (землетруси, повені і т. ін.), обставини суспільного життя (воєнні дії, надзвичайні стани, найбільші страйки, епідемії, тощо), заборонні заходи державних органів (заборона перевезень, валютні обмеження, міжнародні санкції, заборони на торгівлю тощо).

Протягом цього часу Сторони не мають взаємних претензій і кожна зі сторін приймає на себе свій ризик за наслідками форс-мажорних обставин.

11. Авторські права

Уся текстова інформація та графічні зображення, що розміщені на сайті інтернет-магазину (www.semgafish.com.ua), є власністю Продавця та / або його постачальників і виробників Товару.

12. Конфіденційність і захист інформації

12.1. Покупець зобов’язаний надати точну і правдиву інформацію в обсязі, необхідному для купівлі товару.

12.2. Надання неточної інформації або ненадання такої інформації за вимогою інтернет-магазину www.semgafish.com.ua може слугувати приводом для призупинення надання послуг або продажу товару. При цьому інтернет-магазин www.semgafish.com.ua не несе відповідальності за будь-яку шкоду, заподіяну Покупцем, у випадку припинення / невиконання послуг або непродажу товару за умови невиконання пункту 12.1.

12.3. Користувач дає свою згоду Адміністрації на збір, обробку, накопичення, зберігання та використання своїх персональних даних (прізвище, ім’я, електронну адресу, номер мобільного телефону, адресу доставки та інші персональні дані), а також передання їх третім особам виключно з ціллю та в межах забезпечення Адміністрацією виконання обов’язків покладених на нього відповідно до умов даної оферти.

12.4. Адміністрація має право відправляти інформаційні, в тому числі рекламні повідомлення, на електронну пошту і мобільний телефон Покупця з його згоди. Покупець має право відмовитися від отримання рекламної та іншої інформації без пояснення причин відмови, направивши письмову заяву про відмову від отримання рекламної та іншої інформації Адміністрації за адресою, вказано на Веб-сайті.

12.5. Адміністрація має право використовувати технологію «Cookies». «Cookies» не містять конфіденційну інформацію і не передаються третім особам.

12.5.1. Cookies, це файли, що містять ідентифікатор, який відправляється веб-сервісом на веб-браузер та зберігається в ньому. Файли Cookies можуть бути «постіними» або «тимчасовими».

12.5.2. Файли Cookies використовуються Адміністрацією для аналізу використання Веб-сайта, а саме: які сторінки Користувачі відвідують найчастіше, для обробки помилок на окремих сторінках Веб –сайту.

12.5.3. Вся інформація Cookies збирається та обробляється анонімно. Вона використовується лише для покращення роботи окремих елементів Веб-сайту, а також Веб-сайту вцілому.

12.5.4. Користувачі мають змогу керувати файлами Cookies, що зберігаються на їх комп’ютерах. Під користуванням файлами Cookies слід розуміти їх блокування або видалення.

12.6. Продавець зобов’язується: дотримуватися конфіденційності стосовно персональних даних Покупців; не допускати спроби несанкціонованого використання персональних даних Покупців третіми особами; виключити доступ до персональних даних Покупців осіб, що не мають безпосереднього відношення до виконання Замовлення, крім випадків, передбачених чинним законодавством України.

 

Реквізити Адміністрації:

Магазин SemgaFish

вул. Костянтина Василенка 14б, м. Вінниця

+38 063 0509496